Документ

Политика обработки персональных данных

Дата вступления в силу: 22 июня 2026 г. · Версия 1.0

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок сбора, хранения, использования и защиты информации, получаемой сервисом NURA (далее — Сервис) от пользователей Telegram-бота @ai_nura_bot и веб-приложения nura-ai.ru.

Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны — пожалуйста, не используйте Сервис.

2. Какие данные мы собираем

Для работы Сервиса мы можем запрашивать следующие данные:

Дату рождения — для расчёта Матрицы Судьбы и формирования персонализированных отчётов.
Имя — для персонализации обращения и отчётов.
Telegram ID — для связи веб-профиля с Telegram-аккаунтом (только при явной привязке пользователем).
Историю запросов к AI-чату — для обеспечения контекста диалога с NURA.
Push-подписку — endpoint браузера для отправки уведомлений (только при явном включении пользователем).
Платёжную информацию — данные о покупках и статусе подписки. Сами платёжные реквизиты (номер карты, CVV) Сервис не получает и не хранит — они обрабатываются напрямую платёжным партнёром (ООО «ЮKassa»).

Мы не собираем: адрес электронной почты, номер телефона, адрес проживания, паспортные данные, историю браузера, геолокацию.

3. Как мы используем данные

Собранные данные используются исключительно для:

Расчёта и генерации персонализированного контента (Матрица Судьбы, Таро-расклады, AI-ответы).
Предоставления доступа к оплаченным продуктам и веб-приложению.
Отправки уведомлений, на которые пользователь явно подписался (карта дня, фокус недели).
Улучшения качества работы Сервиса и AI-моделей (в обезличенном виде).

4. Хранение и защита данных

Данные хранятся на серверах, расположенных на территории РФ.
Доступ к базе данных ограничен техническими администраторами Сервиса.
Передача данных между клиентом и сервером осуществляется по защищённому протоколу HTTPS.
Партнёрские интеграции (YooKassa, DeepSeek AI API) передают только минимально необходимый объём данных.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением:

Платёжного партнёра (ООО «ЮKassa») — для обработки платежей.
AI-провайдера (DeepSeek) — для генерации персонализированных ответов. Данные передаются без привязки к идентификатору пользователя.
Аналитических сервисов (Яндекс.Метрика) — обезличенная статистика посещений.
В случаях, предусмотренных законодательством РФ.

6. Хранение и удаление данных

Данные активного профиля хранятся до тех пор, пока пользователь пользуется Сервисом.
Пользователь может запросить удаление своих данных, обратившись в поддержку (см. раздел «Контакты»).
При получении запроса данные удаляются в течение 30 календарных дней.

7. Файлы cookie и локальное хранилище

Сервис использует localStorage браузера для хранения идентификатора сессии, настроек темы, истории чата и предпочтений уведомлений.
Данные localStorage хранятся исключительно на устройстве пользователя и не передаются на сервер автоматически.
Сторонние аналитические cookie (Яндекс.Метрика) используются для обезличенной статистики посещений.

8. Права пользователя

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» вы имеете право:

Получить информацию о том, какие ваши данные хранятся в Сервисе.
Потребовать уточнения, блокировки или уничтожения ваших данных.
Отозвать согласие на обработку данных.

9. Изменения Политики

Мы можем обновлять настоящую Политику. Новая версия вступает в силу с момента публикации на этой странице. Мы рекомендуем периодически проверять Политику на предмет изменений.

10. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться:

Telegram: @nura_support
Email: admin@nura-ai.ru
Сайт: nura-ai.ru